汽车美容加盟店的管理误区你中招了吗?
很多汽车美容店想快速盈利,总想试图通过捷径来解决一些问题,但是,往往事实和想法总是背道而驰的。那么汽车美容加盟店管理都有哪些误区呢?下面(波仕卡汽车美容)小编为您详细介绍。
1、店大欺客
这种现象的出现有两方面的要素:
一是新主人上门时,并不想消费,于是接待的美容师便会态度极差,以轻视的眼光看待顾客,让顾客有“一出院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步;
二是与主人发作纠纷或遇到顾客赞扬时,连锁店要么百般狡赖,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门赞扬或让媒体曝光,甚至与汽车美容加盟店对簿公堂。
2、轻实质重外表
好多汽车美容店学到一些企业文化管理的一些管理知识,但只是去照搬,缺乏自己的特性,制定之后多是悬在空中,既不能落实到店内员工的行动中,又不能与汽车美容店管理相结合。有的汽车美容店认为企业文化是形象、标志、服装,对汽车美容店员工精神层面的统一建构置之漠然。
3、轻战略重战术
汽车美容店管理系是从汽车美容店的经营战略和远景的角度出发,并以战略为导向的一套科学的管理体系,是在企业战略、组织、文化背景下建立的一个“平台”。有的汽车美容店却希望它在实战中解决管理中的许多细节问题。他们经常是发现一个问题解决一个问题,却没有认识到每一个问题之间都是有关联的,而且解决他们首先需要寻找根源,对症下药。
4、轻人品重业绩
汽车美容店在招聘员工的时候没有长远意识,只注重销售能力和技术,或者信任自己的亲友,忽视了员工的品德和未来发展。到一定时期之后就会发现员工难以管理或不适应汽车美容店发展,一下子又难以解决。
5、轻整体重局部
一些汽车美容店老板只重视或解决一些局部的问题,而忽略汽车美容店的整体性。结果是抓了芝麻丢了西瓜,按倒葫芦起了瓢,最后整天忙于到处救火。小编认为这是完全不可取得。
6、重结果轻过程
凡事只注重结果,忽略了汽车美容店管理过程这一关键的环节,不关心对汽车美容店的影响,靠账面数字管理汽车美容店,靠奖罚管理汽车美容店员工。最终的结果是埋下很多不安定因素,说不定什么时候就会爆发。
汽车美容加盟店,给创业者提供了技术支持,店面选址等另我们感觉繁琐的事,让我们不用为这些烦恼,但是我们要想让自己的汽车美容店长久的发展,就一定不能有这些问题!做事不能一味求快,速度上去了可是却没有质量,这样的快是徒劳无功的快。