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汽车后市场服务门店的痛点,句句戳中要害!-汽车后市场

编辑:admin 浏览次数:3125 发布时间:2018-07-21

纵观近几年汽车后市场的发展,最火热的莫过于汽修、汽车保养、汽车美容、汽车润滑油、汽车改装这五个领域。在新政的支撑下,这些领域竞争激烈,不少“新手”争相布局。众多创业者认为自身看到了商机,可至今大部分后市场终端都很难实现收支持平或达到营收。很多人开始抱怨缺人才、缺客户……实际上是……? 


以下是汽车后市场服务店经营的十大痛点:

    1、表面上缺人才,实际上缺的是培养人才的机制

      用全社会收入最低的人去服务收入最高的群体,你如何叫员工保持良好的心态?我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?

    2、表面上缺客户,实际上缺管理    

    如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨车少、客户都不够优质。

    3、表面缺生意,实际上缺思路、缺方向    

    同样是500个会员,别人一年做400万,为什么自己只做150万?客户质量差?店面装修不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、学会跨界打劫、创造更多销售空间,十五年前汽车卡带机卖得稀里哗啦的,今天你再卖出去一个试试?


    4、表面上缺促销,实际上缺营销    

    把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天卖完闪人,真正需要促销的产品都已经快淘汰,就算卖掉也得不到车主的好评,我们需要能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实,现在的客户需求点:新颖、学习、好玩、刺激、交友、放松等。

    5、表面上缺乏产品利润空间,实际上缺乏可以持续盈利的产品

    相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。三年前卖1000元的产品,今天能继续卖这么多钱?早已改款,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去,现在的客户缺什么:健康、安全感。


    6、表面上缺标准,实际上缺规范    

    大多数自我感觉良好的门店自称是会所、名车会,其实一个不规范的汽车美容装饰店最像的不是会所,而是杂货铺。乱!!!

    7、表面上看缺引导,实际上缺力量    

    缺后盾,孤军奋战,是这个行业大多数老总的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后,都怀揣私利的走掉,然后,就没有然后了。点对点的忽悠,大家爱信,面对面的服务行不通,奇怪了。大部分的业界开发精力都集中在新车、配件改装件上,小部分力量来开发用品,这是其一;没有一个体系可以完全的复制到每一个店,就算有,刚要成型就崩盘,这是其二;各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。


    8、表面上缺产品品类,实际上缺品牌     

    进货只看价格,便宜就进,铺货就上,别人都干了、干好了我才干,这是大多数终端老板的想法。


    9、表面上看缺铺货的供货商,实际上缺好的上游     

    一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货。我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!

    10、最缺学习交流的机会    

    我会、我懂、我知道、我都干了几十年了。这是很多终端老板的态度,其实类型的老板知道的只是修车。而他们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法,缺的是可以练就一番真功夫的学习舞台。